双管齐下确保产品质量-捕鱼网

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双管齐下确保产品质量
管理论坛      南晶 勤 思

       我们都知道质量是一个企业得以生存和发展的基础,好的产品质量是赢得客户的关键。那么如何才能确保产品质量呢?

       首先,应该树立强烈的产品质量管理意识。我们在提高企业工作效率的同时,也要重视产品的质量,每位员工在日常工作中要有强烈的产品质量意识,结合自己的工作岗位,做一些持续性的改进,确保质量过关。而管理者更应该未雨绸缪,在产品没有到达客户时,先主动查找问题并解决问题,这才是完美的质量管理模式,同时也能体现质量管理者的能力高下。在生产流程中,我们要牢牢把握质量关,不要犯不该犯的错;要提前预防,把不良的缺憾扼杀在萌芽状态,要始终坚信“风险是可以防范的,缺陷是可以预防的”,而我们的产品质量是必须要保证,也绝对可以让客户信赖的。

    其次,要以客户为关注焦点,善于同客户沟通交流。俗话说“道理越讲越清,真理越辩越明”,通过不断探寻客户对产品的要求标准和意见建议,才能知道自己的长处与不足,然后扬长避短,改进工作质量;同时通过持续有效的沟通,能够与客户建立牢固的互利互信关系,牢牢抓住客户。当然,我们企业管理层也应该在人性化员工管理的基础上,以提高生产质量为目的,与企业员工多进行交流和沟通,进一步树立员工的产品质量意识,提高企业的凝聚力和向心力,从而促进企业的和谐发展。