他们,甘愿做一枚螺丝钉-捕鱼网

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他们,甘愿做一枚螺丝钉
优秀干部职工风采录      南方物业武汉分公司  龚 甜

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       他们在大家眼中话语不多,但他们用辛勤的双手和专业的技能,熟练地掌握我们小区各种设施设备的维修技能及实际操作,确保小区的安全运行。

       经常会看到他们即使汗流浃背、也依然埋头苦干着,尽量抢修不给公司和业主造成损失。有时吃饭吃到一半,一发生紧急、棘手的诉求问题,便立刻放下手中的碗筷,尽快赶去处理。

       他们,就是物业服务中心工程部的师傅们!

       清晨7点多钟,业主刚刚起床上班,出门发现走道的照明灯不亮,一个电话打给物业管家,管家与当天值班工程师傅沟通联系。在得知业主家中有老人小孩,走道灯不亮会影响生活,工程师傅立马赶到现场进行专业维修。

       早上8点多钟,地板砖松弛,在园区里,工程师傅忙碌的身影便早已出现。

       中午12点45分,工程师傅休息时间,业主打来电话讲到燃气灶打不着火,还在休息的李工便背着工具包马不停蹄地赶往业主家进行维修。

       翻开我们的《报修、投诉、求助记录表》,业主家中目前出现最多问题的就是热水器漏水、浴霸房漏水、煤气灶打不着火、电冰箱插座没电等等。虽然这些都是小问题,但工程师傅总会尽心尽责地修复好,减少业主的损失,很多很多像这样的事发生在我们的身边……

       除了业主家的维修,园区的公共区域也需要他们来维修和维护;全能型的他们把公馆打理得更好更漂亮!

       工程师傅每天除了维修园区和业主家,对小区的水电也十分关注,每天都会巡查生活泵房和配电房,还会定期对生活水箱进行清洗检查。

       武汉名士公馆是南方物业在武汉是最小的但却是最精致的一个楼盘。这里有游乐设施、健身器材、丰巢快递柜、售货机、两个充电电动车车棚、地下两层停车位,虽然只有四栋,配套却很齐全。

       武汉名士公馆还是南福置业在武汉的第一个精装房小区。在这个大家都注重品质的时代,可想对装修有多挑剔了,不管是公区还是业主家的维修,我们的客服和工程师傅都是第一时间赶往现场处理,每天都会看到工程师傅们忙忙碌碌的身影,希望我们的努力,让小区的业主们住的更舒心、更放心!

再好的物业

都不需听他们说了些什么

只需细心看他们做了些什么

努力让客户生活舒适安心

才是回归到物业服务根本

真正的好物业

是用行动造就其品牌魅力