新的一年-捕鱼网

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新的一年
职场随感      南益电脑 陶建平

       光阴似箭,不知不觉,半个月春节假期结束了。上班的第一天,我还是不时会回味起春节期间的各种快乐,仍然意犹未尽。原来不止学生在开学前一星期需要收心,上班的人也需要。那么我的“收心”之旅,就从总结过去,展望未来开始吧。

       回首过去的一年,有苦有甜,但更多的是收获到成熟和稳重。我进南益已近半年,半年来,在同事们的关心和帮助下,我很快适应了前台工作。以前的我认为前台工作简单、单调、甚至无聊,接触后才发现这份工作比想象中的还要琐碎。小到复印资料、寄快件、大到文件保管、客户接待等,正是这些看似简单的工作,考验了我对这份工作的责任心。

       一、公司进出人员多且频繁,需特别留意人员出入情况。客户来访时,要面带微笑、起身相迎,并指引客户到相关办公室,在客人入座后,备上茶水。前台是客户对公司的第一印象,打造良好的前台环境,不仅要注意自身的形象,还要保持良好的环境卫生,让来访客人有种赏心悦目的感觉。

       二、每天收到的快件和物流资料分类整理好,重要文件及时送到相关人员手中。每个月,我都会将《南益管理通讯》及时发放给各部门,让大家利用空余时间读报,了解公司动态、感受通讯员的文采。

       三、做好会议室使用登记,协调好各部门的开会需求。会议室保持整洁干净,随时查看茶水间和会议室中的矿泉水、纸巾,做到及时更换。会议过程中要及时添加茶水,会议结束后做好会议室的清洁,桌椅摆放整齐。

       四、下班时检查前台灯光,锁好自动门,确定空调、电脑的电源关闭。办公室及公众物品有损坏的,及时上报、联系相关人员维修。严格按照公司制度,做到每件物品领取都有登记,矿泉水、纸巾、洗手液、茶叶、咖啡、医药用品等不够时及时写申购单。

       前台文员的工作除了要脚踏实地,认认真真做事外,遇到突发事件,要有良好的心理素质,冷静处理问题。只有注重细节,从小事做起,才会使我的工作更出色。

       在新的一年里,我将努力提高自身综合素质,改正工作中的不足,做一位优秀的前台接待。